皆さま、こんにちは😊
アイフォン修理のオリスマ高槻富田店でございます✨
さて、オリスマでは修理の他にもスマホサポートも承っておりますが、ご相談の中でも多いのが
「ロックが解除できない」
というご依頼・・・😭
これはアイフォンだけでなくAndroidスマホでもありますよね～～
本日ご紹介するのは、「普段ロックをかけていないのにロックがかかってしまった」お客様のケース💦
ある日非通知でかかってきた電話を受けると無言で切られてしまい、次にスマホを開くとロックがかかっていた・・・との事。
そんなことある～～～～～？？？？？？😱😱😱
でも↑の画面から進めないのでどうしようもなく、オリスマにご相談くださいました。
最初はSIMカードのPINコードのことかなーと思ったのですがどうも違う様子。。。
他にパスワードを設定した覚えもないとの事で、途方に暮れていらっしゃいました💦
アイフォンですともうお手上げなのですが、今回はAndroidスマホでしたので初期化を決行することに！！
スマホが使えないままなのは困りますもんね💦
ロックが外せない状態からも初期化が行えるのがAndroidスマホのいいところ・・・？
いや、悪用されるかもしれないのでいいとは言えないのですが😂
今回は良かったということにしておきます笑
無事、初期化することができて、しかもGoogleに自動バックアップも設定していらっしゃったので復元もバッチリ✨
バックアップはほんと大事ですね！！！！！！
いやーほんとによかった～～💨
お孫さんの写真もしっかり残っておりました✌
修理以外でもお困りの事がございましたら是非オリスマ高槻富田店までご相談下さい💨
みなさまのご来店をお待ちいたしております🐿
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